CENTRO DE SOPORTE

Estamos para ayudarte.

Si necesitas asistencia con ROVi Fleet o ROVi Business, escríbenos a roviresponde@rovigroup.cl. Incluye el nombre de la aplicación, el dispositivo y una descripción del problema. No envíes códigos secretos ni información confidencial.

Preguntas frecuentes

¿ROVi Fleet necesita conexión permanente?

El reconocimiento y parte del trabajo de inventario pueden realizarse en el dispositivo. Algunas funciones de sincronización y colaboración requieren conexión a internet.

¿Cómo enlazo ROVi Fleet con ROVi Business?

ROVi Business genera un código temporal que permite vincular de forma segura un dispositivo autorizado.

¿Dónde se procesan las imágenes de cámara?

El reconocimiento visual se realiza localmente en el dispositivo. Consulta la política de privacidad para conocer más detalles.

¿Cuál es el tiempo de respuesta?

Respondemos solicitudes de soporte en días hábiles desde Viña del Mar, Chile.